O Sentinela24 responde clientes, abre chamados, avisa o técnico certo, agenda horários e fecha orçamentos, tudo em uma única plataforma, com a sua marca e no seu número.
Feito para quem atende
Da primeira mensagem do cliente até o chamado encerrado, cada etapa fica registrada, com a pessoa certa avisada no momento certo.
Entende o que o cliente escreve, segue os roteiros da sua empresa e responde com o tom da sua marca, a qualquer hora.
Quando precisa de gente, o agente abre o chamado, resume o problema e chama o técnico N2, que responde direto pelo navegador ou pelo próprio WhatsApp.
Receba os alertas do seu monitoramento e transforme cada um em aviso no WhatsApp, para a pessoa ou o grupo certo.
Visitas, consultas e horários marcados pela conversa, respeitando a disponibilidade real da equipe.
Suporte e vendas no mesmo WhatsApp: o cliente pede um orçamento e o comercial assume, com catálogo e aprovação.
Cada módulo funciona sozinho e conversa com os demais. Você contrata o que faz sentido para a sua operação.
Atendimento com IA, chamados, técnico de plantão e alertas.
Orçamentos pela conversa, catálogo, aprovação e acompanhamento.
Agenda da clínica, confirmação e lembrete de consultas.
Agenda por profissional, encaixes e tempo de pausa de cada serviço.
Pedidos pelo WhatsApp com cardápio, status e um número por loja.
A equipe da CCAS Tecnologias acompanha cada etapa da implantação.
Usamos o número que seus clientes já conhecem. Nada muda para quem está do outro lado.
Seus serviços, produtos, roteiros e regras de atendimento viram a base de conhecimento do agente.
Pelo painel, você vê cada conversa, cada chamado e cada agendamento, em tempo real, de qualquer lugar.
Segurança não é um recurso extra: ela faz parte de como o Sentinela24 foi construído, do login à conversa com o cliente.
Agende uma demonstração com a equipe da CCAS Tecnologias e descubra quanto do seu atendimento pode rodar sozinho.
